A HiGame valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários brasileiros e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online, incluindo Dice, Lucky Bingo, Fortune Bingo, Dragon Fishing, Prosperity Fortune Tree, Handebol e Dreams of Macau.
Nossa política foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis, garantindo que todos os jogadores da HiGame tenham seus direitos de privacidade respeitados e protegidos.
Quando você se registra na HiGame, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta. Estas informações incluem nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Também podemos solicitar documentos de identificação para verificar sua identidade, conforme exigido por regulamentações brasileiras.
Para jogadores que utilizam nossos jogos como Dice, Lucky Bingo ou Dragon Fishing, coletamos informações adicionais relacionadas às suas preferências de jogo e histórico de atividades na plataforma. Estas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante.
A HiGame coleta informações de pagamento quando você realiza transações em nossa plataforma. Isso inclui detalhes do cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todas as informações financeiras são processadas através de sistemas seguros e criptografados, garantindo máxima proteção dos seus dados financeiros.
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa a HiGame, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo gasto em cada seção. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e otimizar a experiência dos jogadores em todos os nossos jogos, desde Fortune Bingo até Dreams of Macau.
Utilizamos suas informações pessoais para operar e manter a plataforma HiGame, incluindo o processamento de registros, autenticação de contas e fornecimento de acesso aos nossos jogos. Suas informações também são utilizadas para processar transações financeiras de forma segura e eficiente.
Para jogadores do Handebol e Prosperity Fortune Tree, utilizamos dados de jogo para manter estatísticas precisas, rankings e histórico de desempenho. Estas informações permitem que oferecemos uma experiência personalizada e competitiva para todos os usuários.
A HiGame utiliza suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, novos jogos e promoções especiais. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta.
Analisamos dados agregados e anonimizados para entender como os jogadores interagem com nossos jogos, identificar tendências de uso e desenvolver melhorias para a plataforma. Esta análise nos ajuda a otimizar jogos populares como Dice e Lucky Bingo, garantindo sempre a melhor experiência possível.
A HiGame pode compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma. Estes parceiros incluem processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de atendimento ao cliente e empresas de análise de dados. Todos os fornecedores são obrigados a manter a confidencialidade e usar suas informações apenas para os fins especificados.
Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei brasileira ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos usuários e do público em geral.
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da HiGame, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Em tais casos, você será notificado com antecedência sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.
A HiGame implementa medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia avançada, firewalls de última geração e sistemas de monitoramento contínuo para manter a integridade dos dados.
Nossos servidores são mantidos em data centers seguros com controle de acesso físico rigoroso. Todos os funcionários da HiGame que têm acesso a informações pessoais são treinados em práticas de privacidade e são obrigados a manter confidencialidade.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas usando protocolos de criptografia SSL/TLS. Isso garante que suas informações permaneçam privadas durante a transmissão, seja você jogando Dragon Fishing ou acessando Dreams of Macau.
Como usuário da HiGame, você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas em nossos sistemas e solicitar correções se encontrar dados imprecisos ou desatualizados. Você pode visualizar e atualizar muitas de suas informações através do painel de controle da sua conta.
Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina. A HiGame fornecerá essas informações dentro dos prazos legais estabelecidos.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. Note que a exclusão de dados pode afetar sua capacidade de usar certos recursos da plataforma HiGame.
A HiGame mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Períodos específicos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do contexto em que foi coletada.
Dados de transações financeiras são mantidos conforme exigido por regulamentações bancárias e fiscais brasileiras. Informações de jogo, incluindo estatísticas do Dice, Lucky Bingo e outros jogos, são mantidas para fins de auditoria e melhoria de serviços.
A HiGame utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar configurações de cookies através do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de alguns recursos.
Utilizamos cookies essenciais para operação da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência nos jogos como Fortune Bingo e Prosperity Fortune Tree.
A HiGame não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade conforme a legislação brasileira. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Algumas das suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.
A HiGame pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em destaque na plataforma.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais e como isso pode afetar sua experiência ao jogar Handebol, Dreams of Macau ou qualquer outro jogo na nossa plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como suas informações são tratadas pela HiGame, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.
Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudar com questões relacionadas à privacidade e garantir que seus direitos sejam respeitados em conformidade com a legislação brasileira vigente.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção da privacidade de todos os jogadores da HiGame no Brasil. Continuamos investindo em tecnologias e práticas que garantem o mais alto nível de proteção para suas informações pessoais.